Apartment Vyhne

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom ubytovacieho zariadenia Apartment Vyhne (ďalej len „prevádzkovateľ“) a hosťom (ďalej len „hosť“) pri rezervácii a poskytovaní krátkodobých ubytovacích služieb.

Odoslaním rezervácie hosť potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Rezervácia ubytovania

Rezerváciu je možné uskutočniť prostredníctvom rezervačného formulára na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky.

Rezervácia je záväzná po jej potvrdení prevádzkovateľom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť rezerváciu bez uvedenia dôvodu.

3. Cena ubytovania

Cena ubytovania je uvedená v aktuálnom cenníku na webovej stránke.

V cene pobytu je zahrnuté najmä:

  • ubytovanie,
  • Wi-Fi pripojenie,
  • parkovanie,
  • posteľná bielizeň,
  • uteráky,
  • spotreba energií,
  • záverečné upratanie.

Miestny poplatok za ubytovanie sa účtuje podľa platného všeobecne záväzného nariadenia obce Vyhne.

4. Platobné podmienky

Platba sa uskutočňuje spôsobom uvedeným pri rezervácii.

Prevádzkovateľ môže požadovať úhradu zálohy alebo celej ceny pobytu pred príchodom.

5. Storno podmienky

  • zrušenie rezervácie viac ako 7 dní pred príchodom – bez storno poplatku,
  • zrušenie rezervácie menej ako 7 dní pred príchodom – storno poplatok vo výške ceny jednej noci,
  • pri nedostavení sa na pobyt bez oznámenia môže byť účtovaná celá cena rezervácie.

6. Check-in a Check-out

Check-in: od 15:00 hod.

Check-out: do 10:00 hod.

Iný čas je možný len po predchádzajúcej dohode a podľa aktuálnej obsadenosti.

7. Pravidlá pobytu

Počas pobytu sú hostia povinní:

  • dodržiavať nočný pokoj od 22:00 do 6:00 hod.,
  • správať sa ohľaduplne voči ostatným hosťom a obyvateľom,
  • udržiavať čistotu a poriadok,
  • používať zariadenie apartmánu šetrne,
  • pri odchode uzavrieť okná, vypnúť svetlá, klimatizáciu a ostatné spotrebiče, ktoré nie je potrebné ponechať v prevádzke,
  • uzamknúť apartmán pri každom odchode.

8. Zodpovednosť za škodu

Hosť zodpovedá za všetky škody spôsobené na zariadení apartmánu alebo jeho vybavení počas pobytu, vrátane škôd spôsobených osobami, ktoré s ním pobyt využívajú.

Hosť je povinný bezodkladne oznámiť každé poškodenie alebo poruchu.

V prípade úmyselného alebo nedbanlivostného poškodenia je hosť povinný uhradiť vzniknutú škodu v plnej výške.

Pri strate alebo poškodení kľúčov, diaľkového ovládača alebo iného vybavenia je hosť povinný uhradiť náklady na ich výmenu.

9. Zákaz fajčenia

V celom apartmáne platí prísny zákaz fajčenia vrátane elektronických cigariet, zahrievaného tabaku a podobných výrobkov.

Porušenie zákazu môže byť dôvodom na okamžité ukončenie pobytu bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny a na úhradu nákladov spojených s odstránením zápachu alebo škôd.

10. Domáce zvieratá

Pobyt s domácimi zvieratami nie je povolený, pokiaľ prevádzkovateľ vopred písomne neudelí výnimku.

11. Zákaz organizovania podujatí

V apartmáne nie je dovolené organizovať oslavy, večierky ani iné hlučné podujatia.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť pobyt hosťa bez nároku na vrátenie ceny v prípade závažného porušenia tohto ustanovenia.

12. Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo odcudzenie osobných vecí hostí, pokiaľ škoda nevznikla jeho zavinením.

Za vozidlá zaparkované pri objekte prevádzkovateľ nezodpovedá.

13. Reklamácie

Ak hosť zistí nedostatky počas pobytu, je povinný ich bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi, aby bolo možné zabezpečiť nápravu.

Reklamácie sa vybavujú v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

14. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje hostí v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a zverejnenými Zásadami ochrany osobných údajov.

15. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ: